v2333 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") v2333 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("v2333", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্রয়োগ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

v2333-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা এই নীতি বাংলায় প্রণয়ন করেছি কারণ আমাদের প্রধান সেবাপ্রার্থীরা বাংলাদেশের বাসিন্দা এবং আমরা চাই তারা তাদের ডেটা অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থাকুন।

v2333 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-এর জন্য)
• বসবাসের বিভাগ বা জেলা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি)

খ) আর্থিক তথ্য:

• bKash/Nagad/Rocket মোবাইল নম্বর (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গ) ব্যবহারের তথ্য:

• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
• IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
• কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে প্রাপ্ত ডেটা

v2333 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

v2333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi — গেম প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ — কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায়।

আইনি প্রয়োজনে প্রকাশ:

• বাংলাদেশের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ আদেশ বা সমন।
• আদালতের আদেশ বা বিচারিক প্রক্রিয়া।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের আওতায় সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিবেদন।

v2333 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

v2333 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে ২ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পরে ৩ বছর।
• মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত বা ২ বছর, যেটি আগে আসে।

v2333 আপনার ডেটা সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL-এ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস — কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পান।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

v2333-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি v2333 ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের [email protected]এ জানান।

v2333 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে ও তার মধ্যেই ডেটা প্রক্রিয়া করে। কিছু প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীর সার্ভার অন্য দেশে থাকতে পারে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে:

• শুধুমাত্র যথাযথ ডেটা সুরক্ষা চুক্তিযুক্ত দেশ বা অংশীদারের সাথে।
• সকল আন্তর্জাতিক অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• ডেটা স্থানান্তরের আগে যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

v2333 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম ও সেবা একীভূত রয়েছে (যেমন: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi)। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

v2333 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে অন্তর্ভুক্ত সকল অংশীদার ন্যূনতম আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড পূরণ করে।

v2333 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে সতর্ক করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:

• ডেটা সুরক্ষা অনুসন্ধান ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধান" লিখে পাঠান
• প্রতিক্রিয়া সময়: ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে
• লাইভ চ্যাট: বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়